FAQ

  • Was ist Servally?

    • Servally ist das neue Verwaltungsprogramm von pizzaservice.de. Es ermöglicht dem User die Pflege des gesamten Produktangebotes und sämtlicher Bestellvorgänge zentral über eine umfangreiche Cloud-Anwendung.

  • Wer kann Servally verwenden?

    • Servally kann jeder, der sich bei pizzaservice.de angemeldet hat, nutzen.

  • Welche Vorteile verschafft mir Servally?

    • Mit Servally können Sie Ihre Telefon- und Online-Bestellungen einfach und schnell bearbeiten

    • Ihre Daten können schnell und eigenständig bearbeitet werden

    • Sie haben immer einen guten Überblick über Ihre Angebote

    • Ihre Daten sind durch verschiedene Kanäle erreichbar z.B.: von Zuhause aus, aus dem Urlaub, aus Ihrem Geschäft, von unterwegs usw.

  • Wie melde ich mich bei Servally an?

    • Sie können Sich mit Ihren Partner-Login-Zugangsdaten bei Servally anmelden. Falls diese Daten nicht mehr auffindbar sind, kontaktieren Sie uns bitte, wir werden Ihnen die neuen Zugangsdaten umgehend zusenden.

  • Kann ich mehrere Filialen mit einem Konto verwalten?

    • Ja, Sie können beliebig viele Lieferdienste zu einem einzelnen Konto hinzufügen. Bitte beachten Sie: In jedem Konto kann man aber nur eine einzige Rechnungsadresse hinterlegen. Falls Sie für eine Filiale eine eigene Rechnungsadresse verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen diesen Lieferdienst separat zu registrieren. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte wegen einer Neuanmeldung.

  • Können meine Mitarbeiter Servally auch nutzen?

    • Ja, Sie können beliebig viele User für Ihr Konto anlegen. Sie können sogar bestimmen, welcher Mitarbeiter welchen Lieferdienst verwalten kann.

  • Können meine Mitarbeiter auch die Rechnungsadresse und die Kontobewegung sehen?

    • Falls Sie einen Mitarbeiter als Administrator festlegen, hat dieser Zugang zu allen Daten, genau wie Sie. Mit einem Kunden-Login kann der Mitarbeiter nur die Lieferdienst-Daten sehen und bearbeiten.

  • Kann ich bestimmen welcher Mitarbeiter welche Filiale bearbeitet?

    • Ja. Sie können sogar einem bestimmten Mitarbeiter mehrere Filialen zuordnen.

  • Wie trage ich einen neuen Lieferdienst ein?

    • Sie können unter „Lieferdienste“ – „Weiteren Lieferdienst anlegen“, Ihre Daten für einen neuen Lieferdienst eintragen.

  • Kann ich einen bestehenden Lieferdienst wieder deaktivieren (und evtl. später aktivieren)?

    • Ja, Sie können einen Lieferdienst jederzeit deaktivieren und wieder aktivieren.

  • Kann ich mit einem Klick Bilder, bzw. Logos für alle meinen Lieferdienste hochladen?

    • Ja, Sie können unter dem Menüpunkt: Zentrale „Bilder und Logos“ für die gesamten Lieferdienste mit einem Klick Bilder und Logos für Ihre Online-Seite hochladen.

  • Wo und wie kann ich meine Speisekarte eintragen bzw. verändern?

    • Nachdem Sie den betreffenden Lieferdienst ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf den Menüpunkt „Speisekarte“. Hier begleitet Sie Servally Schritt-für-Schritt.

  • Wo und wie kann ich meine Öffnungszeiten ändern?

    • Nachdem Sie den betreffenden Lieferdienst ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf den Menüpunkt „Öffnungszeiten“.

  • Wo und wie kann ich meine Postleitzahlen ändern?

    • Nachdem Sie den betreffenden Lieferdienst ausgewählt haben, klicken Sie einfach auf den Menüpunkt „Postleitzahlen“.

  • Sind meine Änderungen sofort veröffentlicht?

    • Falls der Lieferdienst aktiviert ist, ja. Vor einer Neueintragung empfehlen wir Ihnen den Lieferdienst zu deaktivieren und erst nach der Fertigstellung zu aktivieren.